Social Media ist für Unternehmen in Österreich ein unverzichtbares Marketing-Tool geworden. Doch viele Unternehmen – unabhängig von deren Größe – sind sich der rechtlichen Gefahren nicht bewusst. Verstöße gegen das Social Media Recht können nicht nur zu lästigen Abmahnungen führen, sondern auch teure Gerichtsverfahren produzieren. Bei der Verwendung von Social Media können solche Gefahren ganz leicht präventiv verhindert werden, wenn die rechtlichen Grundsätze eingehalten werden. In diesem Beitrag erfährst du, welche Fehler Unternehmen häufig machen und wie du dich davor schützt.
Neben der Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben ist bei der Verwendung von Instagram, LinkedIn, Tik Tok & Co, auch die Einhaltung der Richtlinien der jeweiligen Plattform wichtig. Hier findest du zB. die Nutzungsbedingungen von Instagram
Unternehmen (Startup, Einzelunternehmer, KMU’s sowie Konzerne), Influencer und Werbetreibende müssen in Österreich Werbung klar als solche kennzeichnen. Das Mediengesetz (§ 26 MedienG) und das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) verpflichten dazu, bezahlte Kooperationen als #Anzeige oder #Werbung zu markieren. Wenn etwa Influencer die bezahlte Kooperation nicht kennzeichnen, können auch die Kooperationspartner für die Einhaltung der Kennzeichnungspflicht haften!
Das Urheberrechtsgesetz (UrhG) in Österreich schützt kreative Werke. Das bedeutet, dass Bilder, Videos und Musik nicht ohne Zustimmung des Urhebers oder Rechteinhabers genutzt werden dürfen. Achtet daher darauf, wer Urheber des Werks ist, welches für euren Content verwendet werden soll. Beachtet auch, dass nicht nur der Urheber eines Werks geschützt wird, sondern auch abgebildete Personen einen Schutz genießen!
In Österreich unterliegen Gewinnspiele strengen rechtlichen Vorgaben, darunter das UWG.
Nach dem Kommunikationsplattformen-Gesetz (KoPl-G) können Unternehmen für rechtswidrige Kommentare auf ihren Social Media Profilen verantwortlich gemacht werden.
Die DSGVO regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten und gilt auch für Social Media. Das bedeutet, dass die DSGVO auch bei der Verwendung von Social Media eingehalten werden muss. Duch das Interagieren mit Followern usw können daher Kundendaten verarbeitet werden. Dies darf allerdings nur auf Basis eines zulässigen Rechtsgrundes erfolgen.
Größere Unternehmen sollten interne Prozesse etablieren, um sich rechtlich abzusichern.
Social Media bietet enorme Chancen für Unternehmen, birgt aber auch rechtliche Risiken. Ein Social Media Handbuch hilft dabei, klare Regeln zu definieren und rechtliche Fallstricke zu vermeiden. Als Rechtsanwältin in Wien unterstütze ich dich gerne bei der Erstellung eines maßgeschneiderten Handbuchs und der Absicherung deines Unternehmens. Weiters begleite ich dein Unternehmen regelmäßig bei der Content Strategie und stelle sicher, dass deine Mitarbeiter up to date sind.
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